AI 商业化的价值单位
从使用软件，到交付一项被认可的工作。
0103 企业航向
企业航向
AI 的下一站，
是企业的运转方式。
从商业价值、企业本体到组织协作，探索 AI 真正进入经营的路径。
01 / 价值重构
客户买的，
究竟是什么？
价值单位一次被确认
一次被确认
完成的工作
结果计价，需要先说清成功条件、归因方式与人工接手点。
卖使用权、卖工作流、卖业务结果，对应三种不同的价值承诺。
BUSINESS AGREEMENT
结果确认单
- 服务内容
- 自主解决客户问题
- 计费单位
- 双方确认的解决结果
- 人工升级
- 单独约定处理方式
先定义成功，再谈如何收费。
价值对齐
价格与客户获得的结果相联系。
真实成本
模型、工具与人工接手共同影响毛利。
02 / 企业本体
让 AI 读懂业务，
再把行动连接起来。
对象、关系、动作和规则，组成企业自己的业务世界。
业务对象同一套业务语言
产品选型
报价审批
交付计划
订单连接客户需求、产品配置和库存，形成同一件业务。
语义
看懂对象与关系
动作
定义条件和权限
预演
比较方案的可能结果
03 / 工作方式
会议结束，
工作已经开始。
当会议、文档和业务记录成为可读上下文，沟通就能更快地接上执行。
客户方案讨论
客户需要调整交付时间。
销售请先核对库存和可选方案。
将讨论转成任务
Agent 的任务清单
- 已识别：需要确认交期
- 待执行：查询库存与可选方案
- 待确认：由负责人审核交付承诺
情景演示 · 不会执行或发送真实业务任务
01 / 04
讨论成为共同上下文
先保留客户诉求、库存信息和负责人，任务尚未开始。
04 / 组织进化
AI 是个人的助手，
还是团队的同事？
让协作的过程对 Agent 可读，让好的用法在团队内自然传递。
改变什么
工作过程可见，同事可以接着追问、修正与复用。
由谁负责
人确定资料访问范围、任务职责和最终判断。